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理赔不再难 平静人寿“秒赔”革新理赔速率

2018-12-03 16:04 我要批评(0)

焦点提示:除了理赔提速外,平静“秒赔”的另一个上风是支持全业务范例的理赔请求,进一步提拔了客户办事得意度。理赔请求提交后,“秒赔”会主动将案件分派至对应的渠道举行处置惩罚,署理人也会及时转达案件处置惩罚进度,让客户既不消“跑腿”,也不消费心,轻松获赔。

理赔不再难  平静人寿“秒赔”革新理赔速率

日前,平静人寿在业内率先宣布,从5月1日起,平静人寿客户理赔无需再“跑腿”,足不出户即可享用“秒赔”办事。“秒赔”是一项可在线上完成理赔请求、影像材料网络,并在银联校验、ocr(字符辨认)、人脸辨认、电子署名等本领的帮助下,为客户提供挪动理赔的新办事。“秒赔”体系支持全业务范例的理赔请求,让保险理赔再提速,从而进一步提拔客户体验。

简朴案件即时赔付

“秒赔”究竟有多快?了案速率因此“秒”来盘算。克日,家住开户送体验金市谯城区的任老师仅用了32秒,便收到了4112元的理赔款。本年10月初,任老师骑电动车失慎跌倒致使身材多处毁伤,出院当天,署理人第临时间上门,为其所购置的医疗险请求理赔,让任老师体验了一把以“秒”计时的理赔办事。任老师齰舌不已,住院用度平静人寿全部赐与报销,并分外获取1500元的住院补助。

据平静人寿方面先容,对付究竟清楚、质料齐备、肯定金额范畴内的简朴案件,“秒赔”可以经过主动理赔,对脱险案件的变乱举行考核及理算,即时赔付客户。

庞大案件疾速赔付

对付身死、重疾等庞大案件,“秒赔”也异样可以完成理赔提速。请求提交后,“秒赔”会在背景举行标志,确保客户的请求可以或许被优先批准、疾速赔付。2012至2017年,客户杨密斯密斯前后购置六份保单累计保额为31万余元的重疾险。本年4月,平静人寿公司公司运动体检出甲状腺非常,5月在安徽省立医院住院手术医治并确诊为“甲状腺癌”,经过“秒赔”办事,杨密斯仅用两天便收到了理赔金31余万元。

笼罩理赔业务全范例

据相识,现在业内的挪动理赔办事大多聚焦于医疗险。除了理赔提速外,平静“秒赔”的另一个上风是支持全业务范例的理赔请求,进一步提拔了客户办事得意度。理赔请求提交后,“秒赔”会主动将案件分派至对应的渠道举行处置惩罚,署理人也会及时转达案件处置惩罚进度,让客户既不消“跑腿”,也不消费心,轻松获赔。

Tags:理赔 客户 案件 请求

责任编辑:bzbsmmy

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